Ayuda de Ticket

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo reservar y recoger entradas? ¡Podemos ayudarte!

Ayuda con reservas

Para la compra de entradas en el día, visite nuestro mostrador de entradas situado dentro de The Wheelhouse en ICON Park™.

Reserva en línea con antelación para asegurar tu asiento y ahorrar. La disponibilidad de una entrada para el mismo día pudiera estar limitada durante períodos ocupados o de temporada alta.

Para preguntas técnicas sobre las entradas previamente reservadas, comunícate al 1-407-459-8251, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Canje de Entradas

Para no experimentar interrupciones al recoger entradas, haz lo siguiente:

  • Lleva el email de la confirmación, la tarjeta de pago y la prueba de identificación (las formas aceptadas de identificación incluyen: pasaporte, tarjeta de identidad nacional o licencia de conductor)
  • Para los titulares de Print@Home y mobile pass, dirígete directamente a la línea de embarque.
  • Recoge tu entrada dentro en ICON Orlando™. Permita 20 minutos.

Búsqueda de Pedido

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Consejo: Primero revisa tus carpetas de spam o de correo no desead. ¿Todavía no los encuentras? Podemos ayudarte.

Boletos Efectuados por COVID-19 (22 de marzo de 2020 - 2 de junio de 2020)

Entradas compradas en ICONParkOrlando.com

Los boletos para The Wheel en ICON Park pre-comprados directamente en ICONParkOrlando.com que expirarán durante nuestro cierre temporal (22 de marzo de 2020 - 2 de junio de 2020) serán honrados por el resto del 2020 o reembolsados en su totalidad a petición.

Entradas para Madame Tussauds Orlando y/o SEA LIFE Orlando Aquarium pre-comprado directamente en ICONParkOrlando.com que expirará durante el cierre temporal (22 de marzo de 2020 - 2 de junio de 2020) también será honrado por el recordatorio de 2020 o reembolsado en su totalidad por ICON Park a petición.

Las solicitudes de reembolso de billetes comprados en ICONParkOrlando.com deben dirigirse a guestservices@ICONParkOrlando.com

Pases Anuales A The Wheel en ICON Park

Los Pases Anuales afectados por el cierre temporal (22 de marzo de 2020 - 2 de junio de 2020) serán honrados por 3 meses después de la fecha de vencimiento original. Simplemente indique a nuestro equipo de servicios a la llegada que su pase fue afectado. Por favor, tenga en cuenta que el pase anual debe haber estado activo durante el cierre para poder solicitarlo. Los pases anuales que expiraron antes del 22 de marzo de 2020 no serán extendidos.

Entradas compradas por terceros

Las entradas para The Wheel en ICON Park compradas a través de terceros (es decir, Expedia o TripAdivsor) también serán honradas por el resto del año 2020. Las solicitudes de reembolso de las entradas compradas a través de terceros deben dirigirse al proveedor original de la entrada y están sujetas a la disponibilidad y a los términos y condiciones del vendedor de la entrada.

Entradas compradas en MadameTussauds.com o VisitSeaLife.com

Por favor, visite... MadameTussauds.com o VisitSeaLife.com para preguntas relacionadas con las entradas para Madame Tussauds Orlando y/o SEA LIFE Orlando Aquarium compradas directamente en MadameTussauds.com o VisitSeaLife.com

Entradas compradas en StarFlyer.com

Por favor, visite... StarFlyer.com para preguntas relacionadas con las entradas para el Orlando StarFlyer compradas en StarFlyer.com

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